Wist je dat sommige bank-apps in Nederland ongemerkt extra kosten aftrekken? Volgens de laatste cijfers van de Consumentenbond betaalt 1 op de 5 Nederlanders ongemerkt voor diensten die ze nooit gebruiken. En eerlijk, ik betrapte mezelf er laatst ook op – ineens was er zomaar €15 extra van mijn rekening verdwenen, zonder duidelijke reden. Wat gebeurt hier precies? En kan het jou ook overkomen?
Stiekeme kosten: hoe banken je raken in de portemonnee
Ik heb het over aanvullende functies in populaire bank-apps, zoals betaalverzoeken, spaarpotjes of zelfs die schijnbaar ‘gratis’ extra rekening. Ze lijken handig – tot je aan het eind van de maand die kleine lettertjes in je afschrift leest. Mijn buurvrouw uit Rotterdam zei het vorige week nog: “Ze rekenen overal voor, joh.” En in veel gevallen sluist de app stiekem €15 (of soms meer) per maand je rekening af voor premium functies die je waarschijnlijk nooit aanklikt.
Welke bank-apps doen dit?
- Bunq: Vooral bekend om slimme functies, maar ook berucht om verrassend hoge maandelijkse kosten als je niet oplet, vooral voor Bunq Easy Money Pakket.
- Knab: Op zich transparant, maar extra rekeningen of business-opties kunnen onverwacht in de papieren lopen. Een vriend van mij uit Den Haag klaagde er pas nog over.
- N26 en Revolut: Leuk voor reizen, maar hun ‘premium plans’ worden soms automatisch verlengd — voor je het weet betaal je ongemerkt €15 of zelfs €20.
Let op: ABN Amro, ING en Rabobank zijn relatief duidelijk met hun kosten, maar zelfs daar kun je verdwalen tussen optionele diensten voor ondernemers en jonge gezinnen.
Hoe controleer je of je te veel betaalt?
- Check je maandelijkse afschrift – echt, gewoon handmatig. Ik ontdekte die ene post pas toen ik terugkeek naar maart.
- Log in via je laptop en navigeer naar ‘abonnementen’ of ‘extra pakketten’. In de app zijn ze soms verstopt.
- Zet automatische verlengingen uit. Soms moet je bellen — lekker ouderwets, maar het werkt wel.
Op Reddit zie ik regelmatig boze verhalen over terugkerende kosten — mensen hebben vaak niet eens in de gaten waarvoor ze betalen. Mijn tip? Stel een herinnering in voor de eerste van de maand en loop alles even na. In ons kantoorteam is het inmiddels vaste prik.
Waarom merk je het vaak niet?
Banken communiceren extra’s vaak vaag, zeggen ze ‘voor je gemak’ erbij en verpakken het mooi in marketingtaal. Soms krijg je tijdelijk iets cadeau (‘de eerste maand gratis!’), maar als je niet denkt aan opzeggen — tsja, dan tikt die €15 gewoon door. Hoewel ik dacht dat ik alles in de gaten hield… blijkbaar toch niet.
Wat kun je doen als het je overkomt?
- Neem direct contact op met je bank. Vaak zijn ze bereid kosten deels te compenseren als je aantoont dat het onduidelijk was — in elk geval kreeg mijn collega laats een maand terug.
- Overweeg een overstap naar een andere bank als het vaker gebeurt. In Nederland is ‘switchen’ relatief makkelijk, en sommige banken betalen zelfs een vergoeding als welkom.
- Delen met vrienden of familie — grote kans dat zij dezelfde kosten hebben zonder het te weten. In onze WhatsApp-groep leverde dat flink wat euro’s op aan bespaarde kosten.
En als laatste: besef dat we allemaal wel eens een foutje maken of iets over het hoofd zien. Banken rekenen stiekem op onze onoplettendheid, maar samen kunnen we slimmer worden. Of niet?
In het kort: houd je bankzaken in de gaten
Natuurlijk, iedereen is druk. Maar als je een paar minuten per maand investeert, kan dat op jaarbasis zomaar €180 schelen. Niet dat ik de moraalridder wil uithangen — maar vorige week bespaarde ik zo dus echt. En misschien kun jij er ook nog wat mee. In ieder geval… laat iets weten als je zelf een verborgen kostenpost hebt gevonden. Altijd leuk om te horen waar anderen tegenaan lopen.
